お客様の声
2021.05.11
川崎市麻生区 M様
ご自由にコメントください
トムハウスさんとは、家の雨漏りがきっかけで、お付き合いすることになりました。普段は、主人の務め先の関係もあり、大手リフォ ーム店に色々と相談していました。そこの、業者さんの下請け業者さんは何度も改善をお願いしたのですが、大きいリフォーム依頼でないせいか、誠意が感じられませんでした。息子の紹介でトムハウスさんのことを聞き、診断していただきましが、一言でいうと、社員さんの誠意ある態度に打たれました。こちらの要望をちゃんと聞いて下さり、社員の皆様が真摯に向き合ってくれました。大変好意 を持ちました。皆さんあっさりしていて、気取らないし、素朴でしたね。社長さんにお会いした時、安心が確信に変わりお願いしました。色々なことを軽く受けていただき、外装以外にも、畳や、建具、トイレの改修、車庫のシャッター取付まで、諦めていたところが、逆に実現できて感謝しています。
担当者から
この度は弊社に担当させて頂きありがとうございました。M様には、大変お世話になりました。20年以上雨漏りに悩まされていると聞いたときは、正直、どうしようかと思いましたが、何とか原因解決できて、私どもも大変うれしかったことを記憶しています。ついでに、色々なお仕事を頂戴しまして、逆に恐縮な思いでしたが、「また遊びに来てください。」と言われた時は、本当にそうしようと思います。
これからも、よろしくお願い申し上げます。小林